Comment concilier KYC, conformité règlementaire et expérience client ?
24 sept. 2026 — 09:20 - 10:00
Leadership Stage
Description
Sécuriser sans freiner : réinventer le parcours d'entrée en relation client.
Le renforcement continu des obligations KYC/LCB-FT place les institutions financières face à une équation délicate : approfondir la connaissance client tout en réduisant les frictions d'un parcours de plus en plus scruté par des utilisateurs habitués à l'instantanéité des services numériques. Entre vérification d'identité, actualisation des données et détection des risques, la charge opérationnelle et le risque de rupture de parcours n'ont jamais été aussi élevés.
KYC ; LCB-FT ; Expérience client ; Identité numérique ; Automatisation de la conformité ; Onboarding digital
