Automatisation, data et nouveaux outils : réinventer le back-office de l’assurance.
Derrière la promesse de l’IA générative, l’essentiel de la création de valeur opérationnelle se joue souvent dans l’ombre : automatisation des tâches répétitives, fiabilisation des contrôles comptables et réglementaires, dématérialisation des flux documentaires, orchestration des paiements et des flux financiers. Cette table ronde réunit des acteurs qui transforment concrètement le back-office de l’assurance, et interrogera les conditions réelles de passage à l’échelle : quels processus automatiser en priorité, comment mesurer les gains de productivité, et quelle place reste-t-il pour le contrôle humain dans une chaîne opérationnelle de plus en plus automatisée ?
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