Renouveler le champ des possibilités grâce au Beyond Banking !

Jun 13, 2024 | 10:15 AM - 11:00 AM

Description

La pandémie de Covid-19 et la récente conjoncture économique ont profondément modifié la relation entre les Français et leurs banques. Les attentes ont considérablement évolué : une demande croissante de diversification des services, d'une digitalisation des parcours clients, ainsi que des exigences accrues en termes d'engagements environnementaux et sociétaux. Désormais, les banques ont l'opportunité de jouer un rôle central dans la vie quotidienne de leurs clients en développant des offres de services "beyond banking" extra-bancaires. Le "beyond banking" offre aujourd'hui aux acteurs bancaires de nouveaux leviers de croissance, leur permettant de se démarquer de la concurrence. Quelles stratégies peuvent-ils adopter face aux multiples possibilités offertes par le "Beyond Banking" ? Comment envisagent-ils de collaborer avec d'autres écosystèmes pour enrichir leurs offres bancaires ? Comment peuvent-ils convaincre leurs clients de la valeur ajoutée de ces nouveaux services ?